Pelhřimovská nemocnice je mezi nejlepšími!

Pelhřimovská nemocnice boduje: druhé místo v hodnocení ambulantní péče

Nemocnice Pelhřimov si v celostátním hodnocení spokojenosti ambulantních pacientů vysloužila skvělé druhé místo. Od října do prosince 2024 mohli pacienti hodnotit kvalitu péče v 23 různých ambulancích nemocnice, a to prostřednictvím anonymních dotazníků přes QR kód. S průměrnou známkou 1,37 (90,79 %) si nemocnice polepšila o 2,12 % oproti minulému hodnocení. Celkem bylo vyplněno 185 dotazníků.

Pacienti nejlépe hodnotili : ortopedickou a chirurgickou ambulanci

Největší spokojenost vyjádřili s přístupem personálu a kvalitou komunikace. Velkým plusem je podle nich také snadná orientace v areálu a srozumitelnost informací. „Potěšilo nás, že pacienti oceňují naši snahu o vstřícnost a srozumitelnou komunikaci, protože ta je klíčem k dobré zkušenosti se zdravotnickou péčí, “ uvedla Pavlína Fridrichovská, manažerka kvality nemocnice.

Hodnocení pokračuje i nadále. Pacienti mohou svou zpětnou vazbu sdělit anonymně prostřednictvím QR kódů umístěných v ambulancích a na lékařských zprávách. „Každý názor nám pomáhá zlepšovat služby podle potřeb pacientů.